お支払い・送料・返品について

あかりえ製品のご注文に際して、下記の通りにお取扱いいたします。初めてご利用の方、改めてご利用いただく方も、必ずお読みいただきご確認くださいませ。ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

なお、カートシステムに「BASE」を採用しております。そのため、決済名義が「BASE」もしくは「BASE*あかりえ」等となりますので、予めご了承くださいませ。

お支払いについて

クレジットカード

お取扱い
ブランド
VISA、Master、JCB、AMEX
決済手数料 無料

※「BASE」もしくは「BASE*あかりえ」名義で決済されます。
※クレジットカードご利用控は発行しておりません。カード会社からお客様へ送付されるご利用明細をご確認ください。
※お客様のカードご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

コンビニ(Pay-easy)決済

お取扱い
コンビニ
ファミリーマート(Famiポート)、ローソン(Loppi)、ミニストップ(Loppi)、セイコーマート(レジ)
決済手数料 360円税込

購入時に届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、期限までに左記のコンビニにてお支払いください。入金確認後、商品が発送されます。お支払用紙等は郵送されませんので、ご注意ください。各コンビニでのお支払い手順につきましては≫こちらをご確認ください。

(!)ご注意
※セブン-イレブンでは、お支払いできません。

※コンビニ決済でのお支払いは現金のみ受け付けております。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などでの支払いには対応しておりませんのでご了承ください。

受付番号やご登録の電話番号は、ご注文時に送られる注文控えメールに記載されています

後払い決済

お取扱い
コンビニ
決済手数料 360円税込

発送から10日程度で請求書(ハガキ)が、購入者情報に記載の住所あてに送付されます。請求書が届きましたら、請求書に記載の支払い方法でコンビニにてお支払いください。

(!)ご注意
※決済代行業者であるAGミライバライ株式会社から送付されます。

銀行振込

お取扱い 銀行、金融機関
決済手数料 お客様ご負担(ご利用の金融機関によって異なります)

購入時に届くメールに記載された指定口座宛に、期限までにお振り込みください。入金確認後、商品が発送されます。

(!)ご注意
※期限までにお振込みをいただかない場合、自動キャンセルとなります。

振込先:三井住友銀行の指定口座(BASE)
口座番号:注文によって口座番号が異なりますので、メールをご確認ください。
振込依頼人名 :4〜5桁の数字 氏名(カタカナ)をご入力ください。例)12345 アカリエハナコ
振込金額:必ず注文ごとに入金してください。合算不可
入金期限:購入の翌日から数えて土・日・祝日を除いた5営業日以内です。※期限を過ぎた場合には、自動的にキャンセルとなります。

配送(送料)について

宅配便

宅配便(佐川急便もしくはヤマト運輸)にてお届けいたします。送料は下記の通りでございます。

宅配送料
(税込)
1送付先ごと
関東、甲信越、北陸、東海、近畿、中国、四国、九州 550円
東北 880円
北海道、沖縄 1,540円

お買い上げ総額が11,000円以上で、送料無料となります。ただし、それぞれ商品ごとに送料の規定がある場合は、そちらが優先いたします。

※1送付先ごとに計算いたします。複数の送付先には、それぞれで送料計算いたします。
※宅配業者はお選びいただけません。
※海外発送は承っておりません。

なお、お届けの日時指定が可能です。ご希望の時間帯をお申し付けください。

お届けご希望
時間帯
午前中 14~16時 16~18時 18~21時

※交通事情や天候などによって配送が遅れることがあります。
※離島および一部地域は配達に時間がかかる場合があります。

メール便

【!】通常はお選びいただけません【!】
サンプルなどの発送に限り、ヤマト運輸のメール便にてお届けしております。
送料は無料です。メール便でのお届けと指定があるときのみ、ご利用いただけます。なお、郵便受けへのお届けとなりますので、配達日時はご指定いただけません。あらかじめご了承ください。

メール便送料
1送付先ごと
全国一律 無料

※宅配お届け商品のメール便への変更は、万全なお届けが見込めないため、どのような形であっても、お受けいたしかねます。宅配便をご利用くださいませ。
※海外発送は承っておりません。

 

返品について

返品を受け付ける条件

商品到着後8日以内、かつ未開封・未使用のもので、事前に返品ご要望のご連絡をいただいたものであること。 ※商品の特性上、開封済みの商品については返品をお受けできませんので、ご了承ください。

返品の際の送料・手数料

商品自体に不備がない場合や、お客様都合による返品の場合は、恐れ入りますがお客様にてご負担ください。 なお、十分に確認して発送いたしておりますが、商品違いや不備がございましたら、速やかにご連絡ください。なお、受取拒否・長期不在等による返品の場合、往復送料および生じた損害相当額をご請求します。